1. Accès à internet#
Dans un monde de plus en plus numérisé, la connectivité internet est devenue un pilier central du fonctionnement efficace des administrations publiques. Au Togo, comme dans de nombreux pays, l’accès à une connexion internet fiable et rapide est essentiel pour permettre aux administrations de remplir leurs missions de service public. Cette connectivité permet non seulement une communication fluide et rapide avec les citoyens, mais elle est également cruciale pour la modernisation des services administratifs, l’amélioration de la transparence et le renforcement de la gouvernance.Dans ce contexte, le rôle des fournisseurs d’accès internet (FAI) au Togo est primordial. Ces acteurs du secteur des télécommunications fournissent l’infrastructure nécessaire pour assurer une connectivité de qualité aux administrations. Le paysage des FAI au Togo est marqué par une diversité d’offres, allant des connexions à large bande fixe aux solutions mobiles 4G, adaptées aux différents besoins des administrations.Ce chapitre explorera donc les différentes facettes de l’accès internet pour les administrations togolaises, en analysant les offres des FAI présents sur le marché et en soulignant les enjeux liés à la digitalisation des services publics.
1.1. Togocom#
Togocom offre une gamme étendue de services Internet, incluant des solutions haut débit via la fibre optique et des liaisons spécialisées. Ses offres sont adaptées à une variété d’usages professionnels, garantissant des débits élevés et une connectivité stable, essentielle pour les administrations publiques.Pour ce faire, Togocom a déployé un backbone d’environ 1.500 km du nord au sud du pays sur les axes Lomé-Atakpamé-Cinkassé, Lome-Kpalimé-Atakpamé ainsi que Lome-Aného. Chaque liaison du réseau est constituée de 24 fibres optiques. Elle est dédoublée à Lomé (2 x 48 fibres) et sur les tronçons Atakpamé-Kara et Kara-Cinkasse.
Ce réseau backbone de fibres a été conçu pour raccorder toutes les Préfectures et les importantes zones économiques du pays, soit une quarantaine de villes. Il propose trois (03) types d’offres, selon le tableau ci-dessous [1]:
Type de clients | Type d’offres | Descriptions | Prix |
|---|---|---|---|
Résidentiel | Silver | Jusqu’à 50 Mbps +3 600 minutes d’appel vers fixe | 15000F CFA |
Résidentiel | Gold | Jusqu’à 100 Mbps + 3600 minutes d’appel vers fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 25000F CFA |
Résidentiel | Platinium | Jusqu’à 200 Mbps + 3600 minutes d’appel vers fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 30000F CFA |
Professionnel | Pro Small | Jusqu’à 250 Mbps + 14400 minutes d’appel vers Fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 55000F CFA |
Professionnel | Pro | Jusqu’à 300 Mbps + 14400 minutes d’appel vers Fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 75000F CFA |
Entreprise | Pro Plus | Jusqu’à 350 Mbps + 14 400 minutes d’appel vers Fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 125000F CFA |
Entreprise | Pro Cyber | Jusqu’à 400 Mbps + 14 400 minutes d’appel vers Fixe & 120 minutes d’appel vers mobile | 200000F CFA |
Pour les administrations dans les zones rurales ne pouvant pas souscrire à l’offre de fibre, Togocom propose des produits basés sur les cartes SIM pour les connecter à internet.
Image | Type de produit | Descriptions | Prix |
|---|---|---|---|
 | Box Harvilon 4G | Nano SIM double standby, Connectivité trois ports LAN RJ45, RJ11 pour gigabit Ethernet pour la connexion par câbles d’appareils, PC, portables, 2 appareils connectés en simultané, WiFi 802.11 b/g/n 802a, 3GPPP 4G/LTE, Cat4 | 49900F CFA |
 | Box Nokia 4G | Nano SIM double standby, Connectivité trois ports LAN RJ45, RJ11 pour gigabit, Ethernet pour la connexion par câbles d’appareils, PC, portables, Utilisateurs en simultané, WiFi 802.11 b/g/n 802a, 3GPPP 4G/LTE, 3GPPP 5NR | 49900F CFA |
 | RapidBox 5G | 1 Box 5G, 120Go de Data pendant 1 an, Compatible 4G & 5G, Sous condition d’être couvert par la zone 5G., Jusqu’à 15 appareils connectés. | 295000F CFA |
 | MIFI ALCATEL 4G | Surfez et partagez Internet en toute mobilité, 1 MiFi Alcatel 4G+, 1 kit 4G+, 60Go de DATA (valable 30 jours), Jusqu’à 15 appareils connectés | 39900F CFA |
1.2. Moov-Africa#
La société Moov Africa a déployé un backbone d’environ 800 km du nord au sud du pays sur l’axe Lomé-Atakpamé-Cinkassé. Le réseau est constitué de 96 fibres optiques. Ce réseau backbone, a été conçu pour raccorder toutes les préfectures et les importantes zones économiques sur l’axe routier, soit une trentaine de villes.
Contrairement à Togocom, l’offre internet de Moov-Africa se limite à l’internet mobile 4G. Voici les forfaits qu’il propose :
Nom | Description | Prix |
|---|---|---|
iZi Small | 6Go pour 30 jours | 4500F CFA |
Medium | 30Go pour 30 jours | 9000F CFA |
iZi Large | 70Go pour 30 jours | 15000F CFA |
iZi Max | 275Go pour 30 jours | 50000F CFA |
Ces forfaits peuvent largement suffire pour les très petites ou petites administrations (au plus de 50 personnes) dont l’utilisation d’internet ne nécessite pas de grandes quantités de données mobilesEn complément de ces offres, Moov-Africa propose des « modems » pour un accès à plusieurs à internet. Les modèles sont :
Image | Type de produit | Descriptions | Prix |
|---|---|---|---|
 | MoovPocket 4+ | Permet de connecter 10 utilisateurs, Autonomie de 8h, 50Go à l’activation pendant 3 mois | 49900F CFA |
 | MoovBox | 50Go à l’activation pendant 3 mois, Autonomie de 4h en utilisation intense, jusqu’à 32 utilisateurs | 79000F CFA |
1.3. Groupe Vivendi Africa (GVA)#
GVA (filiale du groupe Vivendi) se distingue par ses investissements dans les infrastructures de fibre optique, promettant des vitesses de connexion élevées et une fiabilité accrue.
Avec sa box « Canalbox » et revendiquant une couverture totale de la ville de Lomé tout en poursuivant l’élargissement de son réseau, elle peut s’avérer intéressante pour les administrations situées dans le grand Lomé
Nom | Description | Prix |
|---|---|---|
Start | 50 Mb/s illimité | 15000F CFA |
Premium | 200 Mb/s illimité | 30000F CFA |
Les administrations intéressées pourraient donc se rapprocher de GVA afin d’obtenir plus d’informations sur leurs offres pour les professionnelles
1.4. Téolis#
Offre des services couvrant le grand Lomé. Ils sont spécialisés dans les solutions orientées entreprises
Type d’offre | Description | Prix |
|---|---|---|
Dream | Pour usage personnel. Jusqu’à 10 Mbps | 15000F CFA |
Premium | Adaptée pour la commercialisation. A partir de 50m/s | 25000F CFA |
Entreprise | Adapté pour les moyennes entreprises. Jusqu’à 20m/s | 30000F CFA |
Business | Adapté pour les grandes entreprises. 200m/s et plus | 55000F CFA |
1.5. Café Informatique#
Les solutions Internet dédiées de CAFE offre aussi une connexion internet adaptée aux entreprises. Cette connectivité à est disponible en 2Mbps, 5Mbps, 10Mbps et plus si nécessaire.
Type de clients | Descriptions | Prix |
|---|---|---|
Fibres pour les Particuliers et les PME | Jusqu’à 50 Mbps | 15000F CFA |
Fibres pour les Particuliers et les PME | Jusqu’à 100 Mbps | 22500F CFA |
Fibres pour les Particuliers et les PME | Jusqu’à 200 Mbps | 30000F CFA |
Fibres pour les entreprises | Bande passante jusqu’à 50 mbps, IP publique, Un compte Microsoft OneDrive de 1TO de sauvegarde | 59000F CFA |
Fibres pour les entreprises | Jusqu’à 100 Mbps, IP publique, 1 compte Microsoft OneDrive de 1TO de sauvegarde | 118000F CFA |
Sans fil, liaisons dédiées | Jusqu’à 50 Mbps + 6 adresses IP publiques mobile | 472000F CFA |
Sans fil, liaisons dédiées | Jusqu’à 100 Mbps | 944000F CFA |
Note importante sur les prix : Les prix indiqués dans ce document sont valables à la date du 20 février 2023, et sont sujets à modification. Pour obtenir les informations les plus récentes et précises concernant nos prix, veuillez consulter les sites web des fournisseurs.
En plus des équipements cités plus haut proposés par Togocom et Moov, d’autres équipements basés sur la 4G peuvent également être utilisé. On a entre autres :
Image | Type de produit | Descriptions | Prix |
|---|---|---|---|
 | Routeur Extérieur étanche 4G LTE avec Emplacement pour Carte SIM | Routeur extérieur 4G LTE CPE conçu pour que les utilisateurs WIFI accèdent à Internet via UMTS/HSPA/LTE, Peut être connecté à 16 appareils en même temps | |
 | KuWFi Routeur de Carte SIM extérieur 4G LTE avec Emplacement pour Carte sim | Amplificateur 4g peut être connecté à 10 appareils en même temps, 1 Port RJ45 | |
 | Cudy Routeur 4G LTE | Client VPN PPTP / L2TP préinstallé pour la sécurité, 4 ports Ethernet , Ports WAN / LAN flexibles pour une double connectivité |
1.6. Réseau gouvernemental E-gouv#
1.6.1. Définition du réseau E-gouv#
Le réseau E-Gouv du Togo est bien plus qu’une infrastructure technologique ; il représente une vision pour l’avenir, un engagement envers l’amélioration continue des services publics et une promesse d’inclusion numérique pour tous les citoyens. À travers cette initiative, le Togo démontre son engagement à utiliser la technologie pour catalyser le développement socio-économique, améliorer l’efficacité gouvernementale et renforcer la confiance des citoyens dans l’administration publique.
Le réseau E-Gouv dont l’objectif est de renforcer l’efficacité de l’administration et la rapprocher des citoyens a été inauguré le 24 Avril 2017. Ce réseau en fibre optique d’environ 300 km permet d’interconnecter les sites (plus de 600 bâtiments à ce jour) de l’administration publics (CHU, centres de santé, plus du tiers des lycées publics, universités, toutes les institutions de la Républiques et tous les ministères) dans la ville de Lomé. Chacun des sites raccordés au réseau dispose, outre de l’accès au réseau IP privé de l’administration public, d’un accès internet haut débit de 100 Mb par seconde et par bâtiment.
1.6.2. Objectif du réseau E-gouv#
Les objectifs du réseau E-Gouv sont de :
Doter les services de l’administration publique, les universités, les écoles, les hôpitaux et les autres structures publiques, d’un accès Internet de grande capacité et d’une qualité de service irréprochable ;
Améliorer la circulation sécurisée de l’information entre les services de l’administration mais également entre les usagers du service public (citoyens, investisseurs, etc.) ;
Moderniser et rationaliser l’administration publique par l’optimisation des démarches et procédures administratives (il sera plus simple et plus rapide d’accéder aux informations de l’administration) ;
Mettre à disposition des agents de l’Etat un environnement TIC moderne et des outils plus adaptés pour faciliter leurs missions.
L’intégralité des bâtiments administratifs de la capitale est désormais connectée au réseau de fibre optique et les équipements nécessaires pour leur assurer un accès Internet haut-débit ont été installés.
1.6.3. Infrastructure Technique#
Le réseau gouvernemental était basé sur les technologies Dense Wavelength Division Multiplexing (DWDM) et Multiprotocol Label Switching (MPLS) de l’équipementier Huawei. Le cœur du réseau MPLS, composé de deux boucles concentriques de 10 Gbps permet de connecter les nœuds primaires avec le centre de données « Lomé Datacenter ». Les nœuds de collectes sont quant à eux connectés chacun à deux nœuds du cœur de réseau pour des besoins de redondance. Autour de chaque nœud de collecte est créée une boucle de collecte permettant de relier les sites de l’administration publique dans la zone géographique desservie.
Récemment la société CSquared Woezon à procéder à une contre mise à niveau du réseau central existant de la plate-forme Huawei vers la plate-forme Nokia en raison de la fin de la prise en charge des équipements Huawei. La nouvelle topologie en anneau pour le réseau Core IP/MPLS a actuellement une capacité totale de 100 Gbit/s par rapport au réseau existant de 10 Gbit/s. La configuration dispose également de la technologie GPON qui aidera à prendre en charge les utilisateurs à faible capacité et la possibilité de faire de la fibre optique jusqu’au domicile FTTH.
Le réseau est supervisé et géré à partir d’un Centre d’Opération du Réseau (NOC) colocalisé avec le centre de données national.